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Hier beantworten wir Fragen rund um technische Fragen und Probleme innerhalb Ihres Benutzerkontos.

Ich habe mich aus Versehen falsch angemeldet (z.B. als Betreuer anstatt als Familie). Was kann ich tun?

Ich kann mich nicht einloggen. Woran liegt das?

Warum bekomme ich keine Bestätigungs-E-Mail?

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie bekomme ich ein neues?

Ich möchte ein Foto hochladen. Was muss ich beachten?

Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?